全宇智能客服系統全面整合電話、網站、APP、微信等多種溝通渠道，依托先進的人工智能技術，融合電話客服、在線客服、AI機器人、工單管理、CRM、知識庫等六大核心能力，為企業提供智能化的客戶服務解決方案。
實現全天候、高效率地響應客戶需求，支持個性化定制服務，滿足多樣化應用需求。
廣泛應用于政府、事業單位、企業客戶服務等多個領域，助力企業優化服務流程，降低運營成本，提升市場競爭力。
支持根據工作時間/非工作時間自動切換服務流程，實現7*24小時智能接待。
.png)
.png)
.png)
國產化深度適配
響應國家信息技術應用創新戰略，我司全面完成呼叫中心系統國產化升級與適配，為政府及事業單位提供安全、可靠、自主可控的智能通訊解決方案。
目前，我司產品已全面兼容以下國產化軟硬件環境：
CPU架構
支持華為鯤鵬、海光、兆芯等主流國產芯片
.png)
操作系統
兼容麒麟、統信、歐拉等商用國產操作系統
.png)
數據庫
適配達夢、人大金倉、海量數據等國內核心數據庫系統
我們將持續推動技術自主創新，助力黨政機關及事業單位實現高效、穩定、安全的數字化通訊服務升級。
